快速增长的新形式正在重塑家具业务
没有一个新的网站,新的销售平台或不断扩大的电子商务家具播放器发布在我的办公桌上几乎一周。
就在上周,卧室纺织品电子商务零售商Brooklinen宣布了计划在其商品组合中增加家具,照明和艺术品。当即开即用沙发专家Burrow宣布偶尔在其分类中添加桌子和地毯时,该墨水仍然很湿。我桌子上的第二个是Oliver Space,这是一项新的家具订购服务,可在三天内提供精选的客房包装和送货服务。
这种订阅服务似乎是新一波家具“零售”模型中增长最快的服务之一,这让我想起了四年前阿什利的克里·本本斯堡(Kerry Lebensburger)在我们当时的未来领导力会议上说的话:“如果您不在支付业务,您将不会从事家具业务。”那肯定是现在看来强大的预言家。
越来越明显的是,千禧一代不太可能将家具视为一项投资,而不是短期需求。与前几代人相比,生活方式更加城市化,流动化和以体验为中心,共享模式似乎已经到来。
这个领域的新玩家也很好地解决了通常与年轻消费者相关的风格和个性感,使用了精选的生活方式套餐,在某些情况下,还与知名的生活方式零售品牌合作,带来了街头信誉的附加元素。
在竞争中吸引年轻消费者的竞赛是具有KD设计,生活方式分类的商品和更快的交付速度的单品牌电子零售商。其中许多内容以前已经在这些页面中进行了介绍,并且它们的名称很熟悉:Joybird(现在由La-Z-Boy拥有),Article,Burrow,Interior Define等等。
Dwell Studio创始人克里斯蒂安·勒米厄(Christiane Lemieux)表现出了阅读不断变化的消费者行为的坚强能力,他最近也凭借《内幕》(The Inside)首次亮相。新的e-tail网站提供按需定制,美国制造和三个星期的交货时间,这些都是所有新一代家具购物者的热键。
尽管人们几乎持续关注亚马逊,Wayfair,Overstock和巨大的家具市场份额的影响,但它们似乎正在吞噬,正是这些新兴形式似乎最有可能进入千禧一代的时代精神和Z世代消费者。
随着越来越多的参与者开始思考如何以可以分解为UPS或FedEx交付的格式制造可接受质量的产品,正在迅速消除在家具领域成功竞争的传统后勤障碍。
这并不意味着传统家具零售就消失了。这确实意味着市场份额的一部分正在以新的方式进行划分。任何想要坚持自己的观点的人都将面临挑战,要求他们以新的方式思考,尝试新事物,并可能从窃取他们的观点的人那里借用一两个页面。